咨询服务

我们为客户提供 EAS 防盗系统的顾问咨询服务。对超市卖场防盗进行分析，设计、制定出合理的防盗系统产品解决方案和商品防损咨询服务。任何问题均会得到电话支持服务我们将以最迅速有效的途径和方法解决客户最关心的大部分有关产品的技术问题、卖场防盗设计和防损咨询，使客户随时都可以得到帮助，节省时间及人力客户的投入。

售后服务：

一、安装服务
在安装过程中， 通过现场勘察， 提供最好最完美的安装方案， 保证在最短的时间以最完美的方式安装调试好 EAS 系统。

二、 培训服务
产品专业技术培训
提供详细的培训教材，由专人现场培训。通过对防盗产品专业技术培训，客户将更进一步地掌握产品的内在技术，更深入地了解产品的内涵，快速积累丰富的经验，从而能够能够独立解决常见的问题。对客户合理有效的使用、解决问题、保证 EAS 系统运行发挥重要的作用。

三、保修服务

防盗设备提供一年之内免费保修服务和终身成本有偿维修服务
对于以下几种情况，我们将不予保修：
产品或部件已经超出保修期；
未按说明书要求，错误安装、保管及使用而造成的故障或损坏；
非本公司授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
使用非本公司部件导致的故障或损坏；
人为原因导致的故障或损坏；
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏。

维修产品的处理程序 ：
如果你认为你买的产品是材料和做工方面的缺陷，你就应该与我们或我们的销售商联系，这些问题应在你收到此产品 7 日之内提出，我们将给予积极处理。

如果决定产品必须退回我们维修或更换，退回之前产品的编号应得到我们我们技术部的认证，因为每一种返回的产品都有一个独立的编号或标志。

免费保修期外的服务

在保修服务期以外，我们继续向用户提供热线电话，以保证及时满足用户的要求并随时提供有偿服务。

保修期外，我们将继续对用户提供优质优惠的维护服务，我们将备有充足的备品、配件，可及时向用户提供技术服务和备件服务。

四、运行诊断服务

防盗系统运行诊断服务

为了保证 EAS 防盗系统运行的可用性、性能表现以及故障恢复能力，保证这些应用的可靠性以及良好的性能表现，我们可以根据需求求，定期和不定期的为客户提供防盗系统运行诊断服务，以掌握客户防盗系统正常运行的状况 , 保障客户 EAS 系统的良好运行。